Gestão de Processos: o que é, como funciona e como pode ajudar a sua empresa

As mudanças mais profundas da sua organização devem vir de processos bem estruturados. Mas como aplicá-la na prática? Segundo o guia BPM CBOK Gestão de Processos de negócio ou BPM – Business Process Modeling é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar (ou projetar), executar, medir, monitorar e controlar processos de negócio, automatizados ou não, para …

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