No ambiente da comunicação corporativa e institucional, o clipping de notícias é uma ferramenta essencial para acompanhar a presença de marcas, produtos, órgãos públicos e pessoas na mídia. No entanto, sua eficácia depende diretamente da escolha assertiva das palavras-chave utilizadas no monitoramento.
Neste artigo, vamos mostrar como selecionar termos com precisão para evitar sobrecarga de informações irrelevantes e garantir que o conteúdo coletado esteja alinhado aos seus objetivos de comunicação e análise.
A Importância das Palavras-chave no Clipping
Termos genéricos como “bem-estar”, “vítimas”, “remédios” ou “educação” são amplamente utilizados na mídia e costumam aparecer em diferentes contextos, nem sempre relacionados ao que você realmente quer monitorar.
Por exemplo:
- A palavra “vítimas” pode aparecer em notícias policiais, acidentes, pandemias, guerras e até em matérias sobre direitos humanos.
- Já “remédios” pode se referir a medicamentos específicos, a soluções sociais ou até mesmo a metáforas.
Essas palavras amplas tendem a gerar um volume alto de resultados, mas com pouca relevância, tornando o processo de análise mais trabalhoso e menos eficiente.
A Eficiência das Palavras-chave Específicas
Palavras-chave mais precisas e direcionadas são essenciais para um clipping assertivo. Isso significa incluir:
- Nomes de marcas ou produtos: Ex. “Sabonete Dermaclean X”
- Pessoas públicas associadas: Ex. “João da Silva, secretário de saúde”
- Cargos e órgãos institucionais: Ex. “Secretaria de Transportes Urbanos”
- Localizações específicas: Ex. “Prefeitura de Campinas” em vez de apenas “prefeitura”
Combinações também são poderosas: usar “nome da empresa + nome do produto” ou “cargo + nome da instituição” refina os resultados.
Considerando as Diferenças entre os Tipos de Mídia
Outro ponto importante é entender como diferentes meios de comunicação se referem às mesmas entidades ou eventos. A forma como a informação é redigida varia bastante:
- Mídia impressa e online: tende a usar termos formais e completos, como “Prefeitura de Belo Horizonte” ou “Secretaria Municipal de Cultura”.
- Mídia radiofônica e televisiva: costuma adotar uma linguagem mais informal, usando apenas “a prefeitura”, “a secretaria”, “o hospital”.
Soluções:
- Use operadores booleanos em plataformas que permitam (como AND, OR, NOT) para combinar ou excluir termos.
- Inclua variações informais e formais nas palavras-chave.
- Considere sinônimos, siglas e apelidos populares quando necessário.
Boas Práticas para Selecionar Palavras-chave
Aqui estão algumas orientações práticas para montar uma lista de palavras-chave realmente eficaz:
- Mapeie todos os temas relevantes ao seu monitoramento: marcas, produtos, eventos, lideranças, órgãos públicos, localizações.
- Identifique palavras-chave positivas e negativas: defina termos que você quer encontrar e aqueles que deseja excluir.
- Utilize operadores de busca, quando possível: “marca X” AND “produto Y”, por exemplo.
- Revise e atualize a lista regularmente: temas mudam, contextos mudam, e suas palavras-chave devem acompanhar essa dinâmica.
- Monitore diferentes formas de escrita e abreviações: especialmente nomes de secretarias, instituições ou pessoas públicas.
Em resumo…
Palavras-chave são o alicerce do clipping de notícias. Usar termos amplos demais significa abrir as portas para um mar de conteúdo irrelevante; já os termos muito restritivos podem impedir que informações importantes cheguem até você. A chave está no equilíbrio: identificar o que é relevante e traduzir isso em uma lista inteligente de termos específicos, adaptada aos diferentes formatos e estilos da mídia.
Com uma abordagem estratégica, seu clipping se torna mais enxuto, relevante e útil para a tomada de decisões de comunicação.
